VAŽNA OBAVIJEST KORISNICIMA POTPORA ZAKLADE „HRVATSKA ZA DJECU” (IZUZEV ZA NOVČANU POTPORU ZA SUFINANCIRANJE KUPNJE VOZILA SA 7+ SJEDALA)

Poštovani korisnici,

Tijekom ove godine bilježimo značajan porast broja zahtjeva za različite vrste potpora Zaklade.

Naši djelatnici ulažu maksimalne napore kako bi svi zaprimljeni zahtjevi bili obrađeni, međutim, zbog iznimnog opsega posla i ograničenih administrativnih kapaciteta, postupak obrade trenutačno traje dulje nego što bismo željeli.

Važno nam je da znate sljedeće:

Zahtjevi se obrađuju prema redoslijedu zaprimanja, uz poštovanje propisanih uvjeta i kriterija te u skladu s raspoloživim financijskim sredstvima.
Financijska sredstva predviđena za potpore u 2026. godini gotovo su u cijelosti iskorištena. Stoga će se obrada zahtjeva zaprimljenih u ovoj godini, nastaviti tijekom 2027. godine.
Na elektroničku poštu odgovaramo usporenom dinamikom zbog iznimno velikog broja svakodnevnih upita. Molimo vas da izbjegavate učestalo slanje ponovljenih upita o statusu već podnesenih zahtjeva jer nam time ograničavate vrijeme koje bismo posvetili obradi zahtjeva.
Naša telefonska linija je izrazito opterećena, zbog čega nas je teško dobiti. Molimo za razumijevanje.
Prije slanja upita o vrstama potpora, uvjetima i načinu podnošenja zahtjeva, molimo vas da posjetite našu mrežnu stranicu jer sve odgovore na vaše upite možete pronaći na njoj, na linku https://www.zhzd.hr/hr/potrebna-dokumentacija-i-postupak-podnosenja-zahtjeva-za-dodjelu-potpore/20

Naš je cilj da pomoć stigne do što većeg broja djece i obitelji kojima je potrebna.

Svjesni smo koliko vam je važno pravodobno dobiti odgovor i ostvariti potrebnu potporu. Upravo zato nastojimo raspoloživo vrijeme i kapacitete prvenstveno usmjeriti na obradu zaprimljenih zahtjeva.

Iskreno se zahvaljujemo na strpljenju, razumijevanju i povjerenju.

Vaša Zaklada „Hrvatska za djecu”